Política de privacidad

Política de privacidad de Toyo Tire Sales and Marketing Europe d.o.o. para el sitio web

Toyo Tire Sales and Marketing Europe d.o.o. (en adelante, «TSE«o «nosotros») nos comprometemos a proteger su privacidad.

La presente Política de privacidad establece las bases sobre las que tratamos los datos personales que recopilamos sobre usted como visitante de nuestro sitio web, al que puede acceder en https://toyotires.eu .

1. Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento

1.1 A continuación, ofrecemos información sobre el tratamiento de datos personales en nuestra empresa.

1.2 Aunque las expresiones de este texto puedan estar redactadas en masculino genérico, por supuesto se hace referencia a todos los géneros por igual.

1.3 Se consideran datos personales todos aquellos datos que puedan relacionarse con una persona de forma individual, por ejemplo, el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico o el comportamiento del usuario.

1.4 El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.

1.5 El responsable del tratamiento de datos, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es

Toyo Tire Sales and Marketing Europe d.o.o.

Industrijska 3, n.º 5

22320 Indjija, Serbia

Tel.: +381 63 8362155

Contacto por correo electrónico

2. Tratamiento de datos al visitar la página web

2.1. Cuando utilice nuestra página web únicamente con fines informativos, es decir, si no nos facilita ningún otro dato, el navegador que utilice en su dispositivo envía automáticamente información al servidor de nuestra página web. Si utiliza nuestra página web de esta forma, recopilamos los siguientes datos:

- Dirección IP

- Fecha y hora de la consulta

- Diferencia horaria con respecto al hora media de Greenwich (GMT)

- Contenido de la solicitud (página concreta)

- Estado de acceso/código de estado HTTP

- Cantidad de datos transferidos en cada caso

- Página web desde la que procede la solicitud

- navegador

- Sistema operativo y su interfaz

- Proveedor de servicios de Internet del usuario

- Páginas web a las que se accede desde el sistema del usuario a través de nuestra página web

- Idioma y versión del navegador.

2.2. La base jurídica para el tratamiento de los datos mencionados anteriormente es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Tratamos los datos mencionados en el apartado 2.1 con los siguientes fines:

- Funcionalidad de la página web

- garantía de una configuración fluida de la conexión a la página web,

- Garantizar un uso cómodo de nuestra página web,

- analizar la seguridad y la estabilidad del sistema y

- para otros fines administrativos.

2.3. Los datos se eliminan tan pronto como dejan de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados. En el caso de la recopilación de datos para la puesta a disposición del sitio web, esto ocurre cuando finaliza la sesión correspondiente. Los datos almacenados durante el uso informativo de nuestro sitio web se eliminan o se anonimizan a más tardar al cabo de 7 días.

3. Alojamiento

3.1. El sitio web está alojado en un proveedor de servicios externo. Esto también significa que los datos personales recopilados en el sitio web se almacenan en los servidores de dicho proveedor. Se trata principalmente de la dirección IP del usuario del sitio web.

3.2. El alojamiento externo nos lo proporciona Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen. Esta empresa trata sus datos personales en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones. Existe un acuerdo correspondiente sobre el tratamiento por encargo, de conformidad con el artículo 28 del RGPD. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Hetzner Online GmbH, por ejemplo, en https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/ .

3.3. La transmisión de datos al proveedor de alojamiento web se lleva a cabo porque tenemos un interés legítimo, en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en que un proveedor de servicios de alojamiento web garantice un funcionamiento rápido, eficiente y seguro de nuestra página web.

4. Tratamiento de datos al utilizar el formulario de contacto y el contacto por correo electrónico

4.1. Tiene la opción de ponerse en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto disponible en la página web. Si utiliza esta opción, los datos introducidos en el formulario nos serán transmitidos y almacenados (estos datos son, por ejemplo, el nombre, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y el texto de la consulta). Los datos obligatorios están marcados con un asterisco. Son necesarios para tramitar su consulta. Se puede facilitar información adicional de forma voluntaria a través del formulario de contacto. Además de los datos personales que introduzca directamente en el formulario de contacto, al enviarlo también se tratan los siguientes metadatos:

- Dirección IP del usuario

- Fecha y hora de la consulta

4.2. También es posible ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico facilitada. En este caso, se almacenarán los datos personales del usuario que se envíen junto con el correo electrónico. Los datos se utilizan exclusivamente para gestionar la comunicación.

4.3. La base jurídica para el tratamiento de los datos transmitidos a través del formulario de contacto o por correo electrónico es la ejecución y la formalización del contrato (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD) y, alternativamente, nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD).

4.4. El tratamiento de los datos personales introducidos en la pantalla de entrada o enviados por correo electrónico se utiliza exclusivamente para tramitar la solicitud de contacto. Los demás datos personales tratados durante el proceso de envío sirven para evitar el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. Estos fines constituyen también el interés legítimo necesario para el tratamiento de los datos.

4.5. Los datos se eliminan tan pronto como dejen de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados. En el caso de los datos personales del formulario de contacto y de los enviados por correo electrónico, esto ocurre cuando finaliza la conversación correspondiente con el usuario. La conversación se da por concluida cuando de las circunstancias se deduzca que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma definitiva y ya no tiene ningún efecto jurídico.

4.6. Los datos personales adicionales almacenados durante el proceso de envío (véase más arriba) se eliminarán en un plazo máximo de siete días.

5. Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento

5.1. Además de los datos mencionados anteriormente, cuando utiliza nuestra página web se almacenan cookies en su ordenador. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el medio de almacenamiento permanente de su navegador y a través de los cuales se transmite cierta información a la organización que las ha instalado. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus a su ordenador.

5.2. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente. Puede configurar su navegador para que no se almacenen cookies en su dispositivo o para que siempre aparezca un mensaje antes de que se cree una nueva cookie. No obstante, desactivar completamente las cookies puede implicar que no pueda utilizar todas las funciones de nuestra página web en toda su extensión.

5.3. Utilizamos cookies técnicamente necesarias en nuestro sitio web para garantizar su funcionamiento. Estas cookies técnicamente necesarias aseguran que el sitio web pueda utilizarse al habilitar funciones básicas. Sin estas cookies, el sitio web no funcionaría correctamente. La base jurídica para ello es el artículo 25, apartado 2, número 2, de la TDDDG y, de forma subsidiaria, nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD). Nuestro interés legítimo radica en ofrecer un sitio web funcional.

Utilizamos las siguientes cookies técnicamente necesarias:

Umami Analytics

6.1. Nuestra página web utiliza Umami, una herramienta de código abierto para el análisis web proporcionada por Umami Software, Inc., 1362 42nd Ave., San Francisco, CA, 94122 (EE. UU.). Umami nos permite comprender cómo utilizan los visitantes nuestro sitio web; por ejemplo, qué páginas son especialmente populares o dónde se producen problemas de uso.

6.2. Umami recopila, por lo general, información como las páginas visitadas y las horas de acceso correspondientes, la página web de la que se procede (referente), el tipo de navegador utilizado, el sistema operativo y el tipo de dispositivo, así como el origen geográfico (por ejemplo, país o región). Estos datos se almacenan exclusivamente de forma anónima. La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en analizar el comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar nuestras ofertas en línea.

6.3. Umami no utiliza cookies ni almacena datos personales, como direcciones IP. Esto significa que no podemos extraer ninguna conclusión sobre usuarios concretos.

7. Transmisión de datos

7.1. En determinadas circunstancias (además de los casos ya mencionados anteriormente), sus datos personales podrán ser cedidos para los fines anteriormente mencionados; en particular:

7.2. Si fuera necesario para la investigación o el enjuiciamiento de incidentes ilegales o abusivos, los datos personales se remitirán a nuestros asesores jurídicos, a las autoridades y a los tribunales y, en caso necesario, a terceros perjudicados. No obstante, esto solo ocurrirá si existen indicios concretos de comportamiento ilegal o abusivo. Los datos también podrán cederse si ello sirve para hacer cumplir las disposiciones contractuales entre nosotros y nuestros socios contractuales y comerciales.

7.3. Asimismo, estamos legalmente obligados a facilitar información a determinadas autoridades públicas cuando así lo soliciten. Se trata, principalmente, de las fuerzas del orden, las autoridades encargadas de perseguir las infracciones administrativas sancionables con multas y las autoridades fiscales.

7.4. Si fuera necesario para la tramitación de su consulta o para la celebración o ejecución de una relación contractual o comercial con usted, así como en el caso de funciones corporativas centralizadas o externalizadas, sus datos podrán ser cedidos a empresas asociadas y proveedores de servicios para el cumplimiento de los fines anteriormente mencionados.

7.5. Como parte del desarrollo de nuestra actividad, la estructura de nuestra empresa puede sufrir cambios mediante la modificación de su forma jurídica, la constitución, la compra o la venta de filiales, partes de la empresa o componentes. En tales transacciones, la información puede transmitirse junto con la parte de la empresa que se vaya a transferir. Siempre que se ceda información personal a terceros en la medida descrita anteriormente, nos aseguramos de que ello se realice de conformidad con el presente aviso de protección de datos y con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

8. Destinatarios y transferencia a terceros países

8.1. Dentro de nuestra empresa, solo las personas responsables del tratamiento de sus datos tienen acceso a ellos. También recurrimos a prestadores de servicios externos, de conformidad con el artículo 28 del RGPD, como proveedores de servicios informáticos y de telecomunicaciones, cuando no podemos prestar los servicios nosotros mismos. Estos prestadores de servicios externos son, principalmente, proveedores de servicios informáticos y de telecomunicaciones.

8.2. En ocasiones, con el fin de cumplir los fines descritos en este aviso de protección de datos o de prestar nuestros servicios, nos vemos obligados a transferir datos personales a destinatarios en terceros países, es decir, países fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE), para que estos los traten posteriormente. Estos destinatarios suelen ser empresas terceras vinculadas contractualmente u otros socios colaboradores, así como proveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de servicios informáticos, empresas de logística, consultores empresariales e instituciones financieras). Dicha transferencia se lleva a cabo exclusivamente para el cumplimiento de obligaciones contractuales y comerciales y en aras de la eficacia de los procesos empresariales. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letras b) o f), del RGPD, en relación con el artículo 44 del RGPD. Garantizamos un nivel adecuado de protección de datos. Cuando sea posible, basamos la transferencia en las denominadas decisiones de adecuación de la Comisión Europea, que certifican que los terceros países cuentan con un nivel de protección de datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE o a la norma del EEE. Si no existe una decisión de adecuación, nos aseguramos de que la protección de datos esté suficientemente garantizada. Esto es posible mediante normas corporativas vinculantes, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para la protección de datos personales con arreglo al artículo 46, apartados 1 y 2, letra c), del RGPD (disponibles en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0915&locale-en), certificados o códigos de conducta reconocidos.

En el marco de nuestras actividades comerciales, puede ser necesario, por ejemplo, transferir datos personales a empresas afiliadas en Japón. Puede consultar la decisión de adecuación relativa a Japón en la siguiente dirección: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=uriserv:OJ.L_.2019.076.01.0001.01.ENG&toc=OJ:L:2019:076:TOC .

Póngase en contacto con nosotros si desea más información al respecto.

9. Plazo de tramitación

9.1. En relación con el tratamiento de datos que llevamos a cabo, indicamos en esta información sobre protección de datos durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales y cuándo se suprimirán o bloquearán. Si no se especifica ningún plazo de conservación explícito, sus datos personales se suprimirán o bloquearán tan pronto como deje de ser aplicable la finalidad o la base jurídica de la conservación.

9.2. No obstante, los datos podrán conservarse más allá del plazo especificado en caso de que surja un litigio (inminente) con usted u otros procedimientos judiciales, o si la conservación es exigida por las disposiciones legales a las que estamos sujetos en nuestra calidad de responsables del tratamiento. Si expira el plazo de conservación establecido por las disposiciones legales, sus datos personales quedarán bloqueados o se suprimirán, salvo que sea necesario que sigamos conservándolos y exista una base jurídica para ello.

10. No existe obligación de facilitar datos personales

En principio, no tiene ninguna obligación legal ni contractual de facilitarnos sus datos personales; sin embargo, es posible que solo podamos prestarle determinados servicios de forma limitada o que no podamos prestárselos en absoluto si no nos facilita los datos necesarios y/o no nos da su consentimiento para tratarlos.

11. Prohibición de la toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles)

Los datos personales que se recopilen sobre usted no se utilizarán para la toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles).

12. Tus derechos como interesado

12.1. Puede ejercer en cualquier momento sus derechos como interesado en relación con sus datos personales tratados poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto facilitados al principio. Como interesado, tiene derecho a

12.2. solicitar información sobre sus datos tratados por nosotros de conformidad con el artículo 15 del RGPD. En particular, puede solicitar información sobre las finalidades del tratamiento, la categoría de datos, las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el plazo de conservación previsto, la existencia del derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento o el derecho de oposición, la existencia del derecho a presentar una reclamación, el origen de sus datos si no han sido recopilados por nosotros, así como la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, en su caso, información significativa sobre sus detalles;

12.3. de conformidad con el artículo 16 del RGPD, solicitar inmediatamente la rectificación de los datos incorrectos o la completación de sus datos almacenados por nosotros;

12.4. de conformidad con el artículo 17 del RGPD, solicitar la supresión de sus datos almacenados por nosotros, salvo que el tratamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;

12.5. de conformidad con el artículo 18 del RGPD, solicitar la limitación del tratamiento de sus datos si usted impugna la exactitud de los mismos o si el tratamiento es ilícito;

12.6. De conformidad con el artículo 20 del RGPD, recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o solicitar su transferencia a otro responsable del tratamiento («portabilidad de los datos»);

12.7. DE CONFORMIDAD CON EL ART. 21 DEL RGPD, OPONERSE AL TRATAMIENTO SI ÉSTE SE BASA EN EL ART. 6, APARTADO 1, LETRA E) DEL RGPD (PROTECCIÓN DE INTERESES PÚBLICOS) O EN EL ART. 6, APARTADO 1, letra f), del RGPD (intereses legítimos del responsable del tratamiento). ESTO ES ASÍ, EN PARTICULAR, SI EL TRATAMIENTO NO ES NECESARIO PARA EL CUMPLIMIENTO DE UN CONTRATO CON USTED. EN CASO DE QUE SU OBJECCIÓN SEA JUSTIFICADA, EXAMINAREMOS LA SITUACIÓN Y, O BIEN INTERRUMPIREMOS O ADAPTAREMOS EL TRATAMIENTO DE DATOS, O BIEN LE EXPLICAREMOS NUESTROS MOTIVOS LEGÍTIMOS Y DE PESO EN BASE A LOS CUALES CONTINUAREMOS CON EL TRATAMIENTO;

12.8. De conformidad con el artículo 7, apartado 3, del RGPD, revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado, es decir, su declaración voluntaria, informada e inequívoca u otro acto confirmatorio inequívoco por el que consiente el tratamiento de los datos personales en cuestión para uno o varios fines específicos. En consecuencia, en el futuro ya no podremos continuar con el tratamiento de datos que se basaba en dicho consentimiento;

12.9. De conformidad con el artículo 77 del RGPD, también tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante una autoridad de control, en particular ante una autoridad de control del Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos.

13. Actualización y modificación de este aviso de protección de datos

Debido a la evolución de nuestros procesos internos, nuestras ofertas y nuestra página web, o a cambios en los requisitos legales u oficiales, puede ser necesario modificar este aviso de protección de datos. Puede consultar e imprimir la información actualizada sobre protección de datos en nuestra página web en cualquier momento.

Situación: febrero de 2026