Privacybeleid

Privacybeleid van Toyo Tire Sales and Marketing Europe d.o.o. voor de website

Toyo Tire Sales and Marketing Europe d.o.o. (hierna "TSE" of "wij") hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy.

Dit privacybeleid beschrijft de grondslag waarop wij persoonsgegevens over u als bezoeker van onze website verzamelen, die u kunt raadplegen op https://toyotires.eu .

1. Informatie over de verzameling van persoonsgegevens en de contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

1.1 Hieronder geven wij informatie over de verwerking van persoonsgegevens binnen ons bedrijf.

1.2 Ook al zijn de formuleringen in deze tekst in het algemene mannelijke geslacht geschreven, worden alle geslachten uiteraard gelijk behandeld.

1.3 Persoonsgegevens zijn alle gegevens die aan een persoon persoonlijk kunnen worden gekoppeld, bijvoorbeeld naam, adres, e-mailadres, gebruikersgedrag.

1.4 De verwerkingsverantwoordelijke van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, het doel en de middelen van de verwerking van persoonsgegevens bepaalt.

1.5 De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is

Toyo Tire Sales and Marketing Europe d.o.o.

Industrijska 3 nr. 5

22320 Indjija, Servië

Tel.: +381 63 8362155

E-mailcontact

2. Gegevensverwerking bij het bezoeken van de website

2.1. Wanneer u onze website uitsluitend voor informatieve doeleinden gebruikt, d.w.z. als u ons geen andere informatie verstrekt, verzendt de browser die op uw apparaat wordt gebruikt automatisch informatie naar de server van onze website. Als u onze website op deze manier gebruikt, verzamelen wij de volgende gegevens:

- IP-adres

- Datum en tijdstip van de aanvraag

- Tijdzoneverschil ten opzichte van Greenwich Mean Time (GMT)

- Inhoud van de aanvraag (specifieke pagina)

- Toegangsstatus/HTTP-statuscode

- Hoeveelheid gegevens die in elk geval wordt overgedragen

- Website waar het verzoek vandaan komt

- browser

- Besturingssysteem en de bijbehorende gebruikersinterface

- Internetprovider van de gebruiker

- Websites die vanuit het systeem van de gebruiker via onze website worden bezocht

- Taal en versie van de browsersoftware.

2.2. De rechtsgrondslag voor de verwerking van de bovengenoemde gegevens is art. 6, lid 1, onder f), van de AVG. De onder 2.1 genoemde gegevens worden door ons voor de volgende doeleinden verwerkt:

- Functionaliteit van de website

- garantie voor een soepele verbinding met de website,

- Om een comfortabel gebruik van onze website te garanderen,

- het analyseren van de veiligheid en stabiliteit van het systeem en

- voor andere administratieve doeleinden.

2.3. De gegevens worden gewist zodra ze niet langer nodig zijn om het doel te vervullen waarvoor ze zijn verzameld. Bij het verzamelen van gegevens voor het aanbieden van de website is dit het geval wanneer de betreffende sessie is beëindigd. De gegevens die tijdens het informatief gebruik van onze website worden opgeslagen, worden uiterlijk na 7 dagen gewist of geanonimiseerd.

3. Hosting

3.1. De website wordt gehost door een externe dienstverlener. Dit betekent ook dat de op de website verzamelde persoonsgegevens worden opgeslagen op de servers van deze host. Het gaat hierbij voornamelijk om het IP-adres van de websitegebruiker.

3.2. De externe hosting wordt voor ons verzorgd door Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen. Deze verwerkt uw persoonsgegevens in onze opdracht en volgens onze instructies. Er is een overeenkomst inzake gegevensverwerking in opdracht gesloten overeenkomstig art. 28 AVG. Meer informatie over het gegevensbeschermingsbeleid van Hetzner Online GmbH vindt u bijvoorbeeld op https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/ .

3.3. De doorgifte aan de hoster vindt plaats omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben in de zin van art. 6, lid 1, onder f), AVG bij een snelle, efficiënte en veilige beschikbaarstelling van onze website door een aanbieder van webhostingdiensten.

4. Gegevensverwerking bij het gebruik van het contactformulier en bij contact via e-mail

4.1. U kunt contact met ons opnemen via het contactformulier op de website. Als u van deze mogelijkheid gebruikmaakt, worden de gegevens die u in het invoerveld invult naar ons verzonden en opgeslagen (deze gegevens zijn bijvoorbeeld naam, telefoonnummer, e-mailadres en de tekst van uw aanvraag). Verplichte gegevens zijn gemarkeerd met een sterretje. Deze zijn nodig om uw aanvraag te kunnen verwerken. Verdere informatie kunt u vrijwillig via het contactformulier verstrekken. Naast de persoonsgegevens die u rechtstreeks in het contactformulier invoert, worden bij het verzenden van het contactformulier ook de volgende metagegevens verwerkt:

- IP-adres van de gebruiker

- Datum en tijdstip van de aanvraag

4.2. Als alternatief kunt u contact met ons opnemen via het opgegeven e-mailadres. In dat geval worden de persoonlijke gegevens van de gebruiker die met de e-mail worden verzonden, opgeslagen. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de communicatie.

4.3. De rechtsgrondslag voor de verwerking van de via het contactformulier of per e-mail verzonden gegevens is de uitvoering en totstandkoming van een overeenkomst (art. 6, lid 1, onder b) AVG) en, subsidiair, ons gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f) AVG).

4.4. De verwerking van persoonsgegevens uit het invoerscherm of de e-mail dient uitsluitend ter afhandeling van het contact. De overige persoonsgegevens die tijdens het verzendproces worden verwerkt, dienen om misbruik van het contactformulier te voorkomen en de veiligheid van onze IT-systemen te waarborgen. Deze doeleinden vormen tevens het noodzakelijke gerechtvaardigde belang voor de verwerking van de gegevens.

4.5. De gegevens worden gewist zodra ze niet langer nodig zijn om het doel te verwezenlijken waarvoor ze zijn verzameld. Voor de persoonsgegevens uit het invoerscherm van het contactformulier en die welke per e-mail zijn verzonden, is dit het geval wanneer het betreffende gesprek met de gebruiker is beëindigd. De communicatie is beëindigd wanneer uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de betreffende kwestie definitief is opgehelderd en geen juridische gevolgen meer heeft.

4.6. De aanvullende persoonsgegevens die tijdens het verzendproces worden opgeslagen (zie hierboven), worden uiterlijk na zeven dagen gewist.

5. Gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën

5.1. Naast de bovengenoemde gegevens worden er cookies op uw computer opgeslagen wanneer u onze website gebruikt. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die worden opgeslagen op het permanente opslagmedium van uw browser en waardoor bepaalde informatie wordt doorgegeven aan de organisatie die de cookie plaatst. Cookies kunnen geen programma’s uitvoeren of virussen naar uw computer overbrengen.

5.2. De meeste browsers accepteren cookies automatisch. U kunt uw browser zo instellen dat er geen cookies op uw eindapparaat worden opgeslagen of dat er altijd een melding verschijnt voordat er een nieuwe cookie wordt aangemaakt. Als u cookies echter volledig uitschakelt, kan dit betekenen dat u niet alle functies van onze website ten volle kunt benutten.

5.3. Wij gebruiken technisch noodzakelijke cookies op onze website om de website te laten functioneren. Deze technisch noodzakelijke cookies zorgen ervoor dat de website kan worden gebruikt door basisfuncties mogelijk te maken. Zonder deze cookies zou de website niet naar behoren functioneren. De rechtsgrondslag hiervoor is § 25, lid 2, nr. 2 TDDDG en, in tweede instantie, ons gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f) AVG). Ons gerechtvaardigd belang ligt in het aanbieden van een goed functionerende website.

Wij gebruiken de volgende technisch noodzakelijke cookies:

Umami Analytics

6.1. Onze website maakt gebruik van Umami, een open-source-tool voor webanalyse die wordt aangeboden door Umami Software, Inc., 1362 42nd Ave., San Francisco, CA, 94122 (VS). Met Umami kunnen we inzicht krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina’s bijzonder populair zijn of waar er gebruiksproblemen optreden.

6.2. Umami verzamelt in het algemeen informatie zoals de bezochte pagina’s en de bijbehorende toegangstijden, de vorige website (referrer), het gebruikte browsertype, het besturingssysteem en het apparaattype, evenals de geografische herkomst (bijv. land of regio). Deze gegevens worden uitsluitend in geanonimiseerde vorm opgeslagen. De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f) van de AVG bij het analyseren van gebruikersgedrag om ons online aanbod te optimaliseren.

6.3. Umami maakt geen gebruik van cookies en slaat geen persoonsgegevens zoals IP-adressen op. Dit betekent dat wij geen conclusies kunnen trekken over individuele gebruikers.

7. Doorgifte van gegevens

7.1. Onder bepaalde omstandigheden (naast de hierboven reeds genoemde gevallen) kunnen uw persoonsgegevens voor de bovengenoemde doeleinden worden doorgegeven; in het bijzonder:

7.2. Indien dit noodzakelijk is voor het onderzoek naar of de vervolging van onwettige of misbruikende handelingen, worden persoonsgegevens doorgegeven aan onze juridische adviseurs, aan autoriteiten en rechtbanken en, indien nodig, aan benadeelde derden. Dit gebeurt echter alleen als er concrete aanwijzingen zijn voor onwettig of misbruikend gedrag. Gegevens kunnen ook worden doorgegeven indien dit dient ter handhaving van contractuele bepalingen tussen ons en onze contract- en zakenpartners

7.3. Wij zijn bovendien wettelijk verplicht om op verzoek informatie te verstrekken aan bepaalde overheidsinstanties. Dit zijn voornamelijk wetshandhavingsinstanties, instanties die administratieve overtredingen vervolgen waarvoor boetes worden opgelegd, en de belastingdienst.

7.4. Indien dit noodzakelijk is voor de verwerking van uw aanvraag of het aangaan of uitvoeren van een contractuele of zakelijke relatie met u, evenals in het geval van gecentraliseerde of uitbestede bedrijfsfuncties, kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan gelieerde ondernemingen en dienstverleners die aan ons zijn gelieerd, ter verwezenlijking van de bovengenoemde doeleinden.

7.5. In het kader van de verdere ontwikkeling van onze bedrijfsactiviteiten kan de structuur van onze onderneming veranderen door een wijziging van de rechtsvorm, de oprichting, aankoop of verkoop van dochterondernemingen, bedrijfsonderdelen of componenten. Bij dergelijke transacties kan de informatie worden doorgegeven samen met het over te dragen bedrijfsonderdeel. Wanneer persoonsgegevens in de hierboven beschreven mate aan derden worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met deze privacyverklaring en de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming.

8. Ontvangers en doorgifte naar derde landen

8.1. Binnen ons bedrijf hebben alleen degenen die verantwoordelijk zijn voor de verwerking van uw gegevens toegang tot deze gegevens. Wij schakelen ook externe dienstverleners in op grond van artikel 28 van de AVG, zoals IT- en telecommunicatieproviders, wanneer wij bepaalde diensten niet zelf kunnen uitvoeren. Deze externe dienstverleners zijn voornamelijk aanbieders van IT- en telecommunicatiediensten.

8.2. Om de in deze privacyverklaring beschreven doeleinden te verwezenlijken of om onze diensten te verlenen, zijn wij soms genoodzaakt persoonsgegevens door te geven aan ontvangers in derde landen, d.w.z. landen buiten de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER), voor verdere verwerking door hen. Deze ontvangers zijn doorgaans contractueel gebonden derde bedrijven of andere samenwerkingspartners, evenals externe dienstverleners (bijv. IT-dienstverleners, logistieke bedrijven, bedrijfsadviseurs en financiële instellingen). Een dergelijke doorgifte vindt uitsluitend plaats ter nakoming van contractuele en zakelijke verplichtingen en vanuit het belang van effectieve bedrijfsprocessen. De rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder b) of f) van de AVG in samenhang met artikel 44 van de AVG. Wij zorgen voor een passend niveau van gegevensbescherming. Indien beschikbaar, baseren wij de doorgifte op zogenaamde adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie, die bevestigen dat de derde landen een niveau van gegevensbescherming hebben dat voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU of de EER-norm. Indien er geen adequaatheidsbesluit beschikbaar is, zorgen wij ervoor dat de gegevensbescherming voldoende gewaarborgd is. Dit is mogelijk via bindende bedrijfsregels, modelcontractbepalingen van de Europese Commissie voor de bescherming van persoonsgegevens overeenkomstig artikel 46, lid 1, punt 2, onder c), van de AVG (beschikbaar op https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0915&locale-en), certificaten of erkende gedragscodes.

In het kader van onze bedrijfsvoering kan het bijvoorbeeld nodig zijn om persoonsgegevens door te geven aan gelieerde ondernemingen in Japan. U kunt het adequaatheidsbesluit voor Japan vinden op het volgende adres: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=uriserv:OJ.L_.2019.076.01.0001.01.ENG&toc=OJ:L:2019:076:TOC .

Neem gerust contact met ons op als u hierover meer informatie wenst.

9. Verwerkingstijd

9.1. Met betrekking tot de door ons uitgevoerde gegevensverwerking geven wij in deze privacyverklaring aan hoe lang uw persoonsgegevens door ons worden bewaard en wanneer deze worden gewist of geblokkeerd. Indien er geen expliciete bewaartermijn is opgegeven, worden uw persoonsgegevens gewist of geblokkeerd zodra het doel of de rechtsgrondslag voor de opslag niet langer van toepassing is.

9.2. Gegevens kunnen echter langer dan de aangegeven termijn worden bewaard in het geval van een (dreigend) juridisch geschil met u of andere gerechtelijke procedures, of indien bewaring vereist is op grond van wettelijke bepalingen waaraan wij als verwerkingsverantwoordelijke zijn onderworpen. Indien de door de wettelijke bepalingen voorgeschreven bewaartermijn verstrijkt, worden uw persoonsgegevens geblokkeerd of verwijderd, tenzij verdere opslag door ons noodzakelijk is en hiervoor een rechtsgrondslag bestaat.

10. Geen verplichting tot het verstrekken van persoonsgegevens

In principe bent u wettelijk of contractueel niet verplicht om ons uw persoonsgegevens te verstrekken; het is echter mogelijk dat wij bepaalde diensten slechts in beperkte mate of helemaal niet kunnen leveren als u ons de benodigde gegevens niet verstrekt en/of ons geen toestemming geeft om deze te verwerken.

11. Geen geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering)

De van u verzamelde persoonsgegevens worden niet gebruikt voor geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering).

12. Uw rechten als betrokkene

12.1. U kunt uw rechten als betrokkene met betrekking tot uw verwerkte persoonsgegevens te allen tijde doen gelden door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die aan het begin zijn vermeld. Als betrokkene hebt u het recht

12.2. om informatie op te vragen over uw gegevens die door ons worden verwerkt overeenkomstig art. 15 AVG. U kunt met name informatie opvragen over de doeleinden van de verwerking, de categorieën gegevens, de categorieën ontvangers aan wie uw gegevens zijn of zullen worden verstrekt, de geplande bewaartermijn, het bestaan van een recht op rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking of het recht om bezwaar te maken, het bestaan van een recht om een klacht in te dienen, de herkomst van uw gegevens indien deze niet door ons zijn verzameld, evenals het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, en, indien van toepassing, zinvolle informatie over de details daarvan;

12.3. overeenkomstig artikel 16 van de AVG onmiddellijk te verzoeken om correctie van onjuiste gegevens of om aanvulling van uw bij ons opgeslagen gegevens;

12.4. overeenkomstig artikel 17 van de AVG, het recht om te verzoeken om verwijdering van uw bij ons opgeslagen gegevens, tenzij de verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, voor de naleving van een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen;

12.5. overeenkomstig artikel 18 van de AVG, de beperking van de verwerking van uw gegevens te eisen indien u de juistheid van de gegevens betwist of indien de verwerking onrechtmatig is;

12.6. overeenkomstig artikel 20 van de AVG, om de gegevens die u aan ons hebt verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat, of om de overdracht aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te verzoeken („gegevensoverdraagbaarheid”);

12.7. OVEREENKOMSTIG ART. 21 AVG OM BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING INDIEN DE VERWERKING GEBASEERD IS OP ART. 6, LID 1, ONDER e) AVG (BESCHERMING VAN HET ALGEMEEN BELANG) OF ART. 6, LID 1, onder f), AVG (gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke). DIT IS MET NAME HET GEVAL INDIEN DE VERWERKING NIET NOODZAKELIJK IS VOOR DE UITVOERING VAN EEN OVEREENKOMST MET U. IN GEVAL VAN UW GEGROND BEZWAAR, ZULLEN WIJ DE SITUATIE ONDERZOEKEN EN DE GEGEVENSVERWERKING BEVEILIGEN OF AANPASSEN, OF U WIJZEN OP ONZE DRINGENDE Gerechtvaardigde GRONDEN OP BASIS WAARVAN WIJ DE VERWERKING ZULLEN VOORTZETTEN;

12.8. overeenkomstig art. 7, lid 3 AVG, uw eenmaal gegeven toestemming – d.w.z. uw vrijwillige, geïnformeerde en ondubbelzinnige verklaring of andere eenduidige bevestigende handeling waarmee u instemt met de verwerking van de betreffende persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden – te allen tijde in te trekken. Als gevolg hiervan mogen wij de gegevensverwerking die op deze toestemming was gebaseerd, in de toekomst niet langer voortzetten;

12.9. Overeenkomstig artikel 77 van de AVG heeft u tevens het recht om te allen tijde een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder bij een toezichthoudende autoriteit in de lidstaat waar u uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk heeft, indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de voorschriften inzake gegevensbescherming.

13. Actualiteit en wijziging van deze privacyverklaring

Als gevolg van de verdere ontwikkeling van onze interne processen, aanbiedingen en onze website of als gevolg van gewijzigde wettelijke of officiële vereisten, kan het nodig worden om deze privacyverklaring aan te passen. U kunt de actuele privacyverklaring op elk moment op onze website raadplegen en afdrukken.

Status februari 2026