Política de Privacidade

Política de Privacidade da Toyo Tire Sales and Marketing Europe d.o.o. relativa ao site

Toyo Tire Sales and Marketing Europe d.o.o. (doravante «TSE«ou «nós») estamos empenhados em proteger a sua privacidade.

A presente Política de Privacidade estabelece as bases sobre as quais recolhemos quaisquer dados pessoais sobre si, enquanto visitante do nosso sítio Web, ao qual pode aceder em https://toyotires.eu .

1. Informações sobre a recolha de dados pessoais e dados de contacto do responsável pelo tratamento

1.1 A seguir, fornecemos informações sobre o tratamento de dados pessoais na nossa empresa.

1.2 Mesmo que as formulações neste texto possam estar redigidas no masculino genérico, todos os géneros são, naturalmente, tratados de forma igualitária.

1.3 Entende-se por «dados pessoais» todos os dados que possam ser associados a uma pessoa em particular, por exemplo, nome, morada, endereço de e-mail, comportamento do utilizador.

1.4 O responsável pelo tratamento de dados pessoais é a pessoa singular ou coletiva que, individualmente ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais.

1.5 O responsável pelo tratamento de dados, na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é

Toyo Tire Sales and Marketing Europe d.o.o.

Industrijska 3, n.º 5

22320 Indjija, Sérvia

Tel.: +381 63 8362155

Contacto por e-mail

2. Tratamento de dados durante a visita ao site

2.1. Ao utilizar o nosso site apenas para fins informativos, ou seja, se não nos fornecer quaisquer outras informações, o navegador utilizado no seu dispositivo envia automaticamente informações para o servidor do nosso site. Se utilizar o nosso site desta forma, recolhemos os seguintes dados:

- Endereço IP

- Data e hora do pedido de informação

- Diferença horária em relação ao Tempo Médio de Greenwich (GMT)

- Conteúdo do pedido (página específica)

- Estado do acesso/código de estado HTTP

- Quantidade de dados transferidos em cada caso

- Site de onde provém o pedido

- navegador

- Sistema operativo e a sua interface

- Provedor de serviços de Internet do utilizador

- Sítios Web aos quais se acede a partir do sistema do utilizador através do nosso sítio Web

- Idioma e versão do software do navegador.

2.2. A base jurídica para o tratamento dos dados acima referidos é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Os dados mencionados no ponto 2.1. são por nós tratados para os seguintes fins:

- Funcionalidade do site

- garantia de uma configuração de ligação sem problemas do site,

- Garantir uma utilização confortável do nosso site,

- análise da segurança e estabilidade do sistema e

- para outros fins administrativos.

2.3. Os dados são eliminados assim que deixarem de ser necessários para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos. No caso da recolha de dados para a disponibilização do site, tal ocorre quando a respetiva sessão terminar. Os dados armazenados durante a utilização do nosso site para fins informativos são eliminados ou anonimizados no prazo máximo de 7 dias.

3. Alojamento

3.1. O site é alojado por um prestador de serviços externo. Isto significa também que os dados pessoais recolhidos no site são armazenados nos servidores deste alojador. Trata-se, principalmente, do endereço IP do utilizador do site.

3.2. A hospedagem externa é-nos fornecida pela Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen. Esta empresa trata os seus dados pessoais em nosso nome e de acordo com as nossas instruções. Está em vigor um acordo correspondente relativo ao tratamento por conta de terceiros, em conformidade com o artigo 28.º do RGPD. Para mais informações sobre a proteção de dados da Hetzner Online GmbH, consulte, por exemplo, https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/ .

3.3. O envio de dados ao fornecedor de alojamento web ocorre porque temos um interesse legítimo, na aceção do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, na disponibilização rápida, eficiente e segura do nosso sítio web por um prestador de serviços de alojamento web.

4. Tratamento de dados ao utilizar o formulário de contacto e o contacto por e-mail

4.1. Tem a opção de nos contactar através do formulário de contacto disponibilizado no site. Se utilizar esta opção, os dados introduzidos no formulário serão-nos transmitidos e armazenados (estes dados incluem, por exemplo, nome, número de telefone, endereço de e-mail e texto da consulta). As informações obrigatórias estão assinaladas com um asterisco. Estas são necessárias para processar o seu pedido de informação. Podem ser fornecidas voluntariamente informações adicionais através do formulário de contacto. Para além dos dados pessoais que introduz diretamente no formulário de contacto, os seguintes metadados são também processados quando o formulário de contacto é enviado:

- Endereço IP do utilizador

- Data e hora do pedido de informação

4.2. Em alternativa, é possível contactar-nos através do endereço de e-mail fornecido. Neste caso, os dados pessoais do utilizador transmitidos com o e-mail serão armazenados. Os dados são utilizados exclusivamente para o tratamento da conversa.

4.3. A base jurídica para o tratamento dos dados transmitidos através do formulário de contacto ou por e-mail é a execução e a celebração do contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e, em alternativa, o nosso interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

4.4. O tratamento dos dados pessoais introduzidos no ecrã de introdução de dados ou por e-mail destina-se exclusivamente ao processamento do contacto. Os restantes dados pessoais tratados durante o processo de envio servem para impedir a utilização indevida do formulário de contacto e para garantir a segurança dos nossos sistemas informáticos. Estas finalidades constituem também o interesse legítimo necessário para o tratamento dos dados.

4.5. Os dados são eliminados assim que deixarem de ser necessários para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos. No que diz respeito aos dados pessoais introduzidos no formulário de contacto e aos enviados por e-mail, tal ocorre quando a respetiva conversa com o utilizador tiver terminado. A conversa considera-se encerrada quando se possa inferir, a partir das circunstâncias, que a questão em causa foi definitivamente esclarecida e já não tem qualquer efeito jurídico.

4.6. Os dados pessoais adicionais armazenados durante o processo de envio (ver acima) serão eliminados no prazo máximo de sete dias.

5. Utilização de cookies e outras tecnologias de rastreamento

5.1. Para além dos dados acima referidos, são armazenados cookies no seu computador quando utiliza o nosso site. Os cookies são pequenos registos de dados que são armazenados no suporte de armazenamento permanente do seu navegador e através dos quais determinadas informações são transmitidas à organização que os define. Os cookies não podem executar programas nem transferir vírus para o seu computador.

5.2. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente. Pode configurar o seu navegador para que não sejam armazenados cookies no seu dispositivo ou para que seja sempre apresentada uma mensagem antes da criação de um novo cookie. No entanto, desativar completamente os cookies pode significar que não poderá utilizar todas as funcionalidades do nosso site na sua totalidade.

5.3. Utilizamos cookies tecnicamente necessários no nosso site para garantir o seu funcionamento. Estes cookies tecnicamente necessários asseguram que o site possa ser utilizado, ativando funções básicas. Sem estes cookies, o site não funcionaria corretamente. A base jurídica para tal é o artigo 25.º, n.º 2, n.º 2, da TDDDG e, secundariamente, o nosso interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). O nosso interesse legítimo reside na disponibilização de um site funcional.

Utilizamos os seguintes cookies tecnicamente necessários:

Umami Analytics

6.1. O nosso site utiliza o Umami, uma ferramenta de código aberto para análise web fornecida pela Umami Software, Inc., 1362 42nd Ave., São Francisco, CA, 94122 (EUA). O Umami permite-nos compreender como os visitantes utilizam o nosso site, por exemplo, quais as páginas que são particularmente populares ou onde ocorrem problemas de utilização.

6.2. A Umami recolhe, em geral, informações como as páginas visitadas e os respetivos tempos de acesso, o site anterior (referenciador), o tipo de navegador utilizado, o sistema operativo e o tipo de dispositivo, bem como a origem geográfica (por exemplo, país ou região). Estes dados são armazenados exclusivamente de forma anónima. A base jurídica para o tratamento destes dados é o nosso interesse legítimo, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, na análise do comportamento dos utilizadores, com vista a otimizar as nossas ofertas online.

6.3. A Umami não utiliza quaisquer cookies e não armazena dados pessoais, tais como endereços IP. Isto significa que não nos é possível tirar quaisquer conclusões sobre utilizadores individuais.

7. Transmissão de dados

7.1. Em determinadas circunstâncias (para além dos casos já mencionados acima), os seus dados pessoais podem ser transmitidos para os fins acima referidos; em particular:

7.2. Caso seja necessário para a investigação ou ação judicial de incidentes ilegais ou abusivos, os dados pessoais serão transmitidos aos nossos consultores jurídicos, às autoridades e aos tribunais e, se necessário, a terceiros lesados. No entanto, tal só ocorrerá se houver indícios concretos de comportamento ilegal ou abusivo. Os dados também poderão ser transmitidos se tal servir para fazer cumprir as disposições contratuais entre nós e os nossos parceiros contratuais e comerciais

7.3. Temos também a obrigação legal de fornecer informações a determinadas autoridades públicas, mediante pedido. Trata-se, principalmente, de autoridades responsáveis pela aplicação da lei, autoridades que instauram processos por infrações administrativas passíveis de coimas e as autoridades fiscais.

7.4. Caso seja necessário para o tratamento do seu pedido ou para a celebração ou execução de uma relação contratual ou comercial consigo, bem como no caso de funções empresariais centralizadas ou subcontratadas, os seus dados poderão ser transmitidos a empresas afiliadas e prestadores de serviços, para a concretização dos fins acima referidos, a empresas e prestadores de serviços a nós afiliados.

7.5. No âmbito do desenvolvimento contínuo da nossa atividade, a estrutura da nossa empresa poderá sofrer alterações através da mudança da sua forma jurídica, da constituição, aquisição ou venda de filiais, partes da empresa ou componentes. Nestas transações, as informações poderão ser transmitidas juntamente com a parte da empresa a ser transferida. Sempre que os dados pessoais forem transmitidos a terceiros na medida acima descrita, asseguramos que tal seja feito em conformidade com a presente declaração de proteção de dados e com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

8. Destinatários e transferência para países terceiros

8.1. Na nossa empresa, apenas os responsáveis pelo tratamento dos seus dados têm acesso aos mesmos. Recorremos também a prestadores de serviços externos, nos termos do artigo 28.º do RGPD, tais como prestadores de serviços de TI e de telecomunicações, nos casos em que não podemos prestar os serviços nós próprios. Estes prestadores de serviços externos são, principalmente, prestadores de serviços de TI e de telecomunicações.

8.2. Ocasionalmente, para cumprir os objetivos descritos na presente declaração de proteção de dados ou para prestar os nossos serviços, somos obrigados a transferir dados pessoais para destinatários em países terceiros, ou seja, países fora da União Europeia (UE) ou do Espaço Económico Europeu (EEE), para que estes procedam ao seu tratamento posterior. Estes destinatários são, normalmente, empresas terceiras ligadas por contrato ou outros parceiros de cooperação, bem como prestadores de serviços externos (por exemplo, prestadores de serviços de TI, empresas de logística, consultores empresariais e instituições financeiras). Tal transferência ocorre exclusivamente para o cumprimento de obrigações contratuais e comerciais e no interesse de processos empresariais eficazes. A base jurídica é o artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) ou f) do RGPD, em conjugação com o artigo 44.º do RGPD. Asseguramos um nível adequado de proteção de dados. Se disponível, baseamos a transferência nas chamadas decisões de adequação da Comissão Europeia, que certificam que os países terceiros dispõem de um nível de proteção de dados conforme com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE ou com a norma do EEE. Caso não exista uma decisão de adequação, asseguramos que a proteção de dados esteja suficientemente garantida. Isto é possível através de regras empresariais vinculativas, cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia para a proteção de dados pessoais nos termos do artigo 46.º, n.º 1, alínea c) do RGPD (disponíveis em https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0915&locale-en), certificados ou códigos de conduta reconhecidos.

No âmbito das nossas atividades comerciais, poderá, por exemplo, ser necessário transferir dados pessoais para empresas afiliadas no Japão. Pode consultar a decisão de adequação relativa ao Japão no seguinte endereço: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=uriserv:OJ.L_.2019.076.01.0001.01.ENG&toc=OJ:L:2019:076:TOC .

Por favor, contacte-nos se desejar obter mais informações sobre este assunto.

9. Tempo de processamento

9.1. No que diz respeito ao tratamento de dados por nós efetuado, indicamos nesta informação sobre proteção de dados durante quanto tempo os seus dados pessoais serão por nós conservados e quando serão apagados ou bloqueados. Caso não seja especificado nenhum período de conservação explícito, os seus dados pessoais serão apagados ou bloqueados assim que a finalidade ou a base jurídica para a conservação deixar de se aplicar.

9.2. No entanto, os dados podem ser conservados para além do período especificado no caso de um litígio jurídico (imminente) consigo ou de outros processos judiciais, ou se a conservação for exigida por disposições legais a que estamos sujeitos na qualidade de responsáveis pelo tratamento. Se o período de conservação previsto nas disposições legais expirar, os seus dados pessoais serão bloqueados ou eliminados, a menos que seja necessária a sua conservação por parte da nossa empresa e exista uma base jurídica para tal.

10. Não há obrigação de fornecer dados pessoais

Em princípio, não tem qualquer obrigação legal ou contratual de nos fornecer os seus dados pessoais; no entanto, poderemos apenas prestar determinados serviços de forma limitada ou não os poderemos prestar de todo se não nos fornecer os dados necessários e/ou não nos der o seu consentimento para o seu tratamento.

11. Proibição da tomada de decisões automatizada (incluindo a definição de perfis)

Os dados pessoais recolhidos sobre si não serão utilizados para a tomada de decisões automatizada (incluindo a definição de perfis).

12. Os seus direitos enquanto titular dos dados

12.1. Pode fazer valer os seus direitos enquanto titular dos dados relativamente aos seus dados pessoais tratados a qualquer momento, contactando-nos através dos dados de contacto indicados no início. Na qualidade de titular dos dados, tem o direito de

12.2. solicitar informações sobre os seus dados por nós tratados, em conformidade com o artigo 15.º do RGPD. Em particular, pode solicitar informações sobre as finalidades do tratamento, a categoria de dados, as categorias de destinatários a quem os seus dados foram ou serão divulgados, o período de conservação previsto, a existência do direito de retificação, apagamento, limitação do tratamento ou do direito de oposição, a existência do direito de apresentar uma reclamação, a origem dos seus dados, caso não tenham sido recolhidos por nós, bem como a existência de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis e, se aplicável, informações significativas sobre os seus pormenores;

12.3. nos termos do artigo 16.º do RGPD, solicitar imediatamente a retificação de dados incorretos ou o preenchimento dos seus dados por nós armazenados;

12.4. nos termos do artigo 17.º do RGPD, solicitar o apagamento dos seus dados por nós armazenados, a menos que o tratamento seja necessário para o exercício do direito à liberdade de expressão e de informação, para o cumprimento de uma obrigação legal, por razões de interesse público ou para a fundamentação, exercício ou defesa de ações judiciais;

12.5. nos termos do artigo 18.º do RGPD, exigir a limitação do tratamento dos seus dados caso a exatidão dos mesmos seja contestada por si ou caso o tratamento seja ilícito;

12.6. nos termos do artigo 20.º do RGPD, receber os dados que nos forneceu num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, ou solicitar a transferência desses dados para outro responsável pelo tratamento («portabilidade dos dados»);

12.7. NOS TERMOS DO ART. 21.º DO RGPD, OPOR-SE AO TRATAMENTO SE ESTE SE BASEAR NO ART. 6.º, N.º 1, ALÍNEA E) DO RGPD (PROTEÇÃO DE INTERESSES PÚBLICOS) OU NO ART. 6.º, N.º 1, alínea f), do RGPD (INTERESSES LEGÍTIMOS DO RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO). ISTO APLICA-SE ESPECIALMENTE SE O TRATAMENTO NÃO FOR NECESSÁRIO PARA O CUMPRIMENTO DE UM CONTRATO CELEBRADO CONTIGO. NO CASO DE UMA OBJEÇÃO JUSTIFICADA DA TUA PARTE, ANALISAREMOS A SITUAÇÃO E, OU INTERROMPEREMOS OU ADAPTAREMOS O TRATAMENTO DE DADOS, OU INDICAREMOS OS NOSSOS MOTIVOS LEGÍTIMOS E IMPERIOSOS COM BASE NOS QUAIS CONTINUAREMOS O TRATAMENTO;

12.8. nos termos do artigo 7.º, n.º 3, do RGPD, revogar a qualquer momento o consentimento já prestado — ou seja, a sua declaração voluntária, informada e inequívoca ou outro ato confirmativo inequívoco de que concorda com o tratamento dos dados pessoais em causa para uma ou mais finalidades específicas. Consequentemente, não poderemos continuar, no futuro, o tratamento de dados que se baseava neste consentimento;

12.9. Nos termos do artigo 77.º do RGPD, também tem o direito de apresentar uma reclamação a qualquer momento junto de uma autoridade de controlo, nomeadamente junto de uma autoridade de controlo no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada infração, caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola as normas de proteção de dados.

13. Atualização e alteração da presente declaração de proteção de dados

Devido ao aperfeiçoamento dos nossos processos internos, das nossas ofertas e do nosso site, ou devido a alterações nos requisitos legais ou oficiais, poderá ser necessário alterar esta declaração de proteção de dados. Pode aceder e imprimir a versão atual da declaração de proteção de dados no nosso site a qualquer momento.

Situação em fevereiro de 2026