Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Toyo Tire Sales and Marketing Europe d.o.o. pre webovú stránku

Toyo Tire Sales and Marketing Europe d.o.o. (ďalej len „TSE„alebo „my“) sa zaväzujeme chrániť vaše súkromie.

Tieto zásady ochrany osobných údajov stanovujú základ, na ktorom zhromažďujeme akékoľvek osobné údaje o vás ako návštevníkovi našej webovej stránky, ku ktorej máte prístup na adrese https://toyotires.eu .

1. Informácie o zbere osobných údajov a kontaktné údaje prevádzkovateľa

1.1 V nasledujúcom texte poskytujeme informácie o spracúvaní osobných údajov v našej spoločnosti.

1.2 Aj keď sú formulácie v tomto texte napísané v všeobecnom mužskom rode, samozrejme sa rovnako vzťahujú na všetky rody.

1.3 Osobné údaje sú všetky údaje, ktoré sa dajú priradiť k konkrétnej osobe, napr. meno, adresa, e-mailová adresa, správanie používateľa.

1.4 Správcom osobných údajov je fyzická alebo právnická osoba, ktorá sama alebo spoločne s inými určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov.

1.5 Správcom údajov v zmysle Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) je

Toyo Tire Sales and Marketing Europe d.o.o.

Industrijska 3 č. 5

22320 Indjija, Srbsko

Tel.: +381 63 8362155

Kontakt e-mailom

2. Spracovanie údajov pri návšteve webovej stránky

2.1. Ak používate našu webovú stránku výlučne na informačné účely, t. j. ak nám neposkytujete žiadne ďalšie informácie, prehliadač používaný na vašom zariadení automaticky odosiela informácie na server našej webovej stránky. Ak našu webovú stránku používate týmto spôsobom, zhromažďujeme nasledujúce údaje:

- IP adresa

- Dátum a čas podania žiadosti

- Časový posun voči greenwichskému času (GMT)

- Obsah požiadavky (konkrétna stránka)

- Stav prístupu/kód stavu HTTP

- Množstvo prenesených údajov v každom prípade

- Webová stránka, z ktorej pochádza žiadosť

- prehliadač

- Operačný systém a jeho rozhranie

- Poskytovateľ internetových služieb používateľa

- Webové stránky, ku ktorým sa užívateľ dostáva prostredníctvom nášho webu

- Jazyk a verzia prehliadača.

2.2. Právnym základom pre spracúvanie uvedených údajov je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Údaje uvedené v bode 2.1 spracúvame na nasledujúce účely:

- Funkčnosť webovej stránky

- záruka hladkého nastavenia pripojenia na webovej stránke,

- Zabezpečenie pohodlného používania našej webovej stránky,

- analýza bezpečnosti a stability systému a

- na iné administratívne účely.

2.3. Údaje sa vymažú hneď, ako už nie sú potrebné na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené. V prípade zhromažďovania údajov na účely prevádzky webovej stránky sa tak stane po ukončení príslušnej relácie. Údaje uložené počas informačného používania našej webovej stránky sa najneskôr po 7 dňoch vymažú alebo anonymizujú.

3. Hosting

3.1. Webovú stránku hosťuje externý poskytovateľ služieb. To zároveň znamená, že osobné údaje zhromaždené na webovej stránke sú uložené na serveroch tohto poskytovateľa. Ide predovšetkým o IP adresu používateľa webovej stránky.

3.2. Externý hosting nám poskytuje spoločnosť Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen. Táto spoločnosť spracúva vaše osobné údaje v našom mene a podľa našich pokynov. Je uzavretá príslušná zmluva o spracovaní údajov v súlade s článkom 28 GDPR. Ďalšie informácie o ochrane údajov spoločnosti Hetzner Online GmbH nájdete napríklad na adrese https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/ .

3.3. Odosielanie údajov prevádzkovateľovi webhostingu sa uskutočňuje na základe nášho oprávneného záujmu v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ktorým je rýchle, efektívne a bezpečné poskytovanie našej webovej stránky prostredníctvom poskytovateľa webhostingových služieb.

4. Spracovanie údajov pri používaní kontaktného formulára a e-mailového kontaktu

4.1. Máte možnosť kontaktovať nás prostredníctvom kontaktného formulára uvedeného na webovej stránke. Ak túto možnosť využijete, údaje zadané do vstupného formulára nám budú odoslané a uložené (tieto údaje sú napr. meno, telefónne číslo, e-mailová adresa, text dotazu). Povinné údaje sú označené hviezdičkou. Tieto údaje sú potrebné na spracovanie vašej žiadosti. Ďalšie informácie môžete poskytnúť dobrovoľne prostredníctvom kontaktného formulára. Okrem osobných údajov, ktoré zadáte priamo do kontaktného formulára, sa pri odoslaní kontaktného formulára spracúvajú aj nasledujúce metadáta:

- IP adresa používateľa

- Dátum a čas podania žiadosti

4.2. Alternatívne je možné nás kontaktovať prostredníctvom uvedenej e-mailovej adresy. V tomto prípade budú uložené osobné údaje používateľa odoslané spolu s e-mailom. Tieto údaje sa používajú výlučne na spracovanie komunikácie.

4.3. Právnym základom pre spracovanie údajov zaslaných prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu je plnenie a uzavretie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a alternatívne náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

4.4. Spracovanie osobných údajov získaných prostredníctvom vstupnej obrazovky alebo e-mailu slúži výlučne na spracovanie kontaktnej žiadosti. Ostatné osobné údaje spracované počas procesu odosielania slúžia na zabránenie zneužitiu kontaktného formulára a na zabezpečenie bezpečnosti našich informačných systémov. Tieto účely zároveň predstavujú nevyhnutný oprávnený záujem na spracovaní údajov.

4.5. Údaje sa vymažú hneď, ako už nie sú potrebné na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené. V prípade osobných údajov zo vstupnej obrazovky kontaktného formulára a údajov zaslaných e-mailom je to vtedy, keď sa príslušná komunikácia s používateľom skončila. Komunikácia sa považuje za ukončenú, ak z okolností vyplýva, že daná záležitosť bola definitívne vyjasnená a už nemá žiadne právne účinky.

4.6. Ďalšie osobné údaje uložené počas procesu odosielania (pozri vyššie) budú vymazané najneskôr po uplynutí siedmich dní.

5. Používanie súborov cookie a iných sledovacích technológií

5.1. Okrem vyššie uvedených údajov sa pri používaní našej webovej stránky ukladajú do vášho počítača súbory cookie. Súbory cookie sú malé dátové záznamy, ktoré sa ukladajú do trvalého úložného média vášho prehliadača a prostredníctvom ktorých prúdia určité informácie do organizácie, ktorá súbor cookie nastaví. Súbory cookie nemôžu spúšťať programy ani prenášať vírusy do vášho počítača.

5.2. Väčšina prehliadačov automaticky prijíma súbory cookie. Prehliadač si môžete nastaviť tak, aby sa na vašom koncovom zariadení neukladali žiadne súbory cookie, alebo aby sa pred vytvorením nového súboru cookie vždy zobrazilo upozornenie. Úplné deaktivovanie súborov cookie však môže znamenať, že nebudete môcť v plnom rozsahu využívať všetky funkcie našej webovej stránky.

5.3. Na našej webovej stránke používame technicky nevyhnutné súbory cookie na účely prevádzky webovej stránky. Tieto technicky nevyhnutné súbory cookie zabezpečujú, že webová stránka je použiteľná tým, že umožňujú základné funkcie. Bez týchto súborov cookie by webová stránka nefungovala správne. Právnym základom pre toto je § 25 ods. 2 č. 2 TDDDG a sekundárne náš oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Náš oprávnený záujem spočíva v poskytovaní funkčnej webovej stránky.

Používame nasledujúce technicky nevyhnutné súbory cookie:

Umami Analytics

6.1. Naša webová stránka využíva Umami, open-source nástroj na analýzu webových stránok poskytovaný spoločnosťou Umami Software, Inc., 1362 42nd Ave., San Francisco, CA, 94122 (USA). Umami nám umožňuje zistiť, ako návštevníci využívajú našu webovú stránku, napríklad ktoré stránky sú obzvlášť obľúbené alebo kde sa vyskytujú problémy s používaním.

6.2. Spoločnosť Umami spravidla zhromažďuje informácie, ako sú navštívené stránky a príslušné časy prístupu, predchádzajúca webová stránka (odkazujúca stránka), typ použitého prehliadača, operačný systém a typ zariadenia, ako aj geografický pôvod (napr. krajina alebo región). Tieto údaje sa ukladajú výlučne v anonymizovanej forme. Právnym základom pre spracúvanie týchto údajov je náš oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR analyzovať správanie používateľov s cieľom optimalizovať našu online ponuku.

6.3. Spoločnosť Umami nepoužíva žiadne súbory cookie a neukladá osobné údaje, ako sú IP adresy. To znamená, že nie sme schopní vyvodiť žiadne závery o jednotlivých používateľoch.

7. Poskytovanie údajov

7.1. Za určitých okolností (okrem prípadov, ktoré už boli uvedené vyššie) môžu byť vaše osobné údaje poskytnuté na vyššie uvedené účely; najmä:

7.2. Ak je to nevyhnutné na vyšetrovanie alebo stíhanie nezákonných alebo zneužívajúcich incidentov, osobné údaje budú postúpené našim právnym poradcom, orgánom a súdom a v prípade potreby aj poškodeným tretím stranám. K tomu však dôjde len v prípade, ak existujú konkrétne náznaky nezákonného alebo zneužívajúceho správania. Údaje môžu byť poskytnuté aj v prípade, ak to slúži na presadzovanie zmluvných ustanovení medzi nami a našimi zmluvnými a obchodnými partnermi.

7.3. Sme tiež zo zákona povinní poskytovať informácie určitým orgánom verejnej moci na ich žiadosť. Ide predovšetkým o orgány činné v trestnom konaní, orgány stíhajúce správne delikty podliehajúce pokutám a daňové orgány.

7.4. Ak je to nevyhnutné na spracovanie vašej žiadosti alebo na uzavretie či plnenie zmluvného alebo obchodného vzťahu s vami, ako aj v prípade centralizovaných alebo externých podnikových funkcií, vaše údaje môžu byť na účely splnenia vyššie uvedených cieľov poskytnuté našim pridruženým spoločnostiam a poskytovateľom služieb.

7.5. V rámci ďalšieho rozvoja našej podnikateľskej činnosti sa môže zmeniť štruktúra našej spoločnosti zmenou jej právnej formy, založením, kúpou alebo predajom dcérskych spoločností, častí spoločnosti alebo jej zložiek. Pri takýchto transakciách môžu byť informácie odovzdané spolu s časťou spoločnosti, ktorá má byť prevedená. Vždy, keď sa osobné údaje poskytujú tretím stranám v rozsahu opísanom vyššie, zabezpečujeme, aby sa tak dialo v súlade s týmto oznámením o ochrane osobných údajov a príslušnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov.

8. Príjemcovia a prenos do tretích krajín

8.1. V rámci našej spoločnosti majú prístup k vašim údajom iba osoby zodpovedné za ich spracúvanie. V prípadoch, keď nemôžeme služby poskytovať sami, využívame aj externých poskytovateľov služieb podľa článku 28 GDPR, napríklad poskytovateľov IT a telekomunikačných služieb. Títo externí poskytovatelia služieb sú predovšetkým poskytovatelia IT služieb a telekomunikačných služieb.

8.2. Občas, s cieľom splniť účely opísané v tomto oznámení o ochrane osobných údajov alebo s cieľom poskytovať naše služby, sme povinní odovzdať osobné údaje príjemcom v tretích krajinách, t. j. krajinách mimo Európskej únie (EÚ) alebo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), na účely ich ďalšieho spracovania. Títo príjemcovia sú zvyčajne zmluvne viazané tretie spoločnosti alebo iní partneri, ako aj externí poskytovatelia služieb (napr. poskytovatelia IT služieb, logistické spoločnosti, obchodní konzultanti a finančné inštitúcie). K takémuto prenosu dochádza výlučne na účely splnenia zmluvných a obchodných záväzkov a v záujme efektívnych obchodných procesov. Právnym základom je článok 6 ods. 1 písm. b) alebo f) GDPR v spojení s článkom 44 GDPR. Zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany údajov. Ak je to možné, prenos zakladáme na takzvaných rozhodnutiach o primeranosti Európskej komisie, ktoré potvrdzujú, že tretie krajiny disponujú úrovňou ochrany údajov, ktorá je v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov EÚ alebo štandardom EHP. Ak rozhodnutie o primeranosti nie je k dispozícii, zabezpečujeme, aby bola ochrana údajov dostatočne zaručená. Je to možné prostredníctvom záväzných podnikových pravidiel, štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie na ochranu osobných údajov podľa čl. 46 ods. 1 a 2 písm. c) GDPR (dostupné na https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0915&locale-en), certifikátov alebo uznávaných kódexov správania.

V rámci našej obchodnej činnosti môže byť napríklad potrebné preniesť osobné údaje do pridružených spoločností v Japonsku. Rozhodnutie o primeranosti pre Japonsko nájdete na tejto adrese: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=uriserv:OJ.L_.2019.076.01.0001.01.ENG&toc=OJ:L:2019:076:TOC .

Ak máte záujem o ďalšie informácie, kontaktujte nás, prosím.

9. Doba spracovania

9.1. Pokiaľ ide o spracovanie údajov, ktoré vykonávame, v týchto informáciách o ochrane údajov uvádzame, ako dlho budeme vaše osobné údaje uchovávať a kedy budú vymazané alebo zablokované. Ak nie je výslovne stanovená doba uchovávania, vaše osobné údaje budú vymazané alebo zablokované hneď, ako prestane platiť účel alebo právny základ ich uchovávania.

9.2. Údaje však môžu byť uchovávané aj po uplynutí uvedenej lehoty v prípade (hroziaceho) právneho sporu s vami alebo iného súdneho konania, alebo ak je uchovávanie vyžadované zákonnými ustanoveniami, ktorým podliehame ako prevádzkovateľ. Ak uplynie lehota uchovávania stanovená zákonnými predpismi, vaše osobné údaje budú zablokované alebo vymazané, pokiaľ nie je potrebné ich ďalšie uchovávanie z našej strany a existuje na to právny základ.

10. Žiadna povinnosť poskytovať osobné údaje

V zásade nemáte žiadnu zákonnú ani zmluvnú povinnosť poskytnúť nám svoje osobné údaje; ak nám však neposkytnete potrebné údaje a/alebo nám neudelíte súhlas so spracovaním týchto údajov, určité služby vám budeme môcť poskytovať len v obmedzenom rozsahu alebo vôbec.

11. Žiadne automatizované rozhodovanie (vrátane profilovania)

Osobné údaje, ktoré od vás zozbierame, nebudú použité na automatizované rozhodovanie (vrátane profilovania).

12. Vaše práva ako dotknutej osoby

12.1. Svoje práva ako dotknutá osoba v súvislosti so spracúvanými osobnými údajmi môžete kedykoľvek uplatniť tak, že nás kontaktujete prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na začiatku. Ako dotknutá osoba máte právo

12.2. požiadať o informácie o vašich údajoch, ktoré spracúvame v súlade s článkom 15 GDPR. Konkrétne môžete požiadať o informácie o účeloch spracúvania, kategórii údajov, kategóriách príjemcov, ktorým boli alebo budú vaše údaje poskytnuté, plánovanej dobe uchovávania, existenciu práva na opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania alebo práva vznieť námietku, existenciu práva podať sťažnosť, pôvod vašich údajov, ak sme ich nezhromaždili my, ako aj existenciu automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania a, ak je to relevantné, zmysluplné informácie o jeho podrobnostiach;

12.3. v súlade s článkom 16 GDPR bezodkladne požiadať o opravu nesprávnych údajov alebo o doplnenie vašich údajov, ktoré máme uložené;

12.4. v súlade s článkom 17 GDPR požiadať o vymazanie vašich údajov, ktoré u nás uchovávame, pokiaľ nie je spracúvanie potrebné na uplatnenie práva na slobodu prejavu a informácií, na splnenie zákonnej povinnosti, z dôvodov verejného záujmu alebo na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov;

12.5. v súlade s článkom 18 GDPR požadovať obmedzenie spracúvania vašich údajov, ak spochybňujete ich správnosť alebo ak je spracúvanie nezákonné;

12.6. v súlade s článkom 20 GDPR máte právo získať vaše údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, alebo požiadať o ich prenos inému prevádzkovateľovi („prenosnosť údajov“);

12.7. V SÚLADE S ČLÁNKOM 21 GDPR MÔŽETE VZNESIŤ NÁMITKU PROTI SPRACOVÁVANIU, AK JE SPRACOVÁVANIE ZAKLADANÉ NA ČLÁNKU 6 ODST. 1 PÍSM. E) GDPR (OCHRANA VEREJNÝCH ZÁUJMOV) ALEBO ČLÁNKU 6 ODST. 1 písm. f) GDPR (OPRÁVNENÉ ZÁUJMY PREVÁDZKOVATEĽA). TO PLATÍ ZVLÁŠTNE V PRÍPADE, AK SPRACÚVANIE NIE JE POTREBNÉ NA PLNENIE ZMLUVY S VAMI. V PRÍPADE VAŠEJ ODÔVODNENEJ NÁMITKY preveríme situáciu a buď spracúvanie údajov ukončíme, alebo prispôsobíme, alebo vám vysvetlíme naše závažné oprávnené dôvody, na základe ktorých budeme v spracúvaní pokračovať;

12.8. v súlade s článkom 7 ods. 3 GDPR kedykoľvek odvolať svoj udelený súhlas – t. j. svoje dobrovoľné, informované a jednoznačné vyhlásenie alebo iný jednoznačný potvrdzujúci úkon, ktorým vyjadrujete súhlas so spracúvaním príslušných osobných údajov na jeden alebo viacero konkrétnych účelov. V dôsledku toho už v budúcnosti nebudeme môcť pokračovať v spracúvaní údajov, ktoré bolo založené na tomto súhlase;

12.9. V súlade s článkom 77 GDPR máte tiež právo kedykoľvek podať sťažnosť dozornému orgánu, a to najmä dozornému orgánu v členskom štáte vášho obvyklého bydliska, miesta výkonu práce alebo miesta údajného porušenia, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje predpisy o ochrane údajov.

13. Aktuálnosť a zmeny tohto oznámenia o ochrane osobných údajov

V dôsledku ďalšieho rozvoja našich interných procesov, ponúk a našej webovej stránky alebo v dôsledku zmenených zákonných či úradných požiadaviek môže byť potrebné zmeniť a doplniť toto oznámenie o ochrane osobných údajov. Aktuálne informácie o ochrane osobných údajov si môžete kedykoľvek prečítať a vytlačiť na našej webovej stránke.

Stav: február 2026