Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Toyo Tire Sales and Marketing Europe d.o.o. pro webové stránky

Toyo Tire Sales and Marketing Europe d.o.o. (dále jen „TSE„nebo „my“) se zavazujeme chránit vaše soukromí.

Tyto zásady ochrany osobních údajů stanovují zásady, na jejichž základě shromažďujeme jakékoli osobní údaje o vás jako návštěvníkovi našich webových stránek, které jsou dostupné na adrese https://toyotires.eu .

1. Informace o shromažďování osobních údajů a kontaktní údaje správce

1.1 Níže uvádíme informace o zpracování osobních údajů v naší společnosti.

1.2 I když jsou formulace v tomto textu psány v obecné mužské formě, samozřejmě se vztahují rovnocenně na všechna pohlaví.

1.3 Osobními údaji se rozumí veškeré údaje, které lze přiřadit konkrétní osobě, např. jméno, adresa, e-mailová adresa, chování uživatele.

1.4 Správcem osobních údajů je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.

1.5 Správcem pro účely zpracování osobních údajů ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je

Toyo Tire Sales and Marketing Europe d.o.o.

Industrijska 3 č. 5

22320 Indjija, Srbsko

Tel.: +381 63 8362155

Kontaktní e-mail

2. Zpracování údajů při návštěvě webových stránek

2.1. Pokud používáte naše webové stránky pouze k informačním účelům, tj. pokud nám neposkytujete žádné další informace, prohlížeč používaný na vašem zařízení automaticky odesílá informace na server našich webových stránek. Pokud naše webové stránky používáte tímto způsobem, shromažďujeme následující údaje:

- IP adresa

- Datum a čas dotazu

- Časový posun vůči greenwichskému času (GMT)

- Obsah požadavku (konkrétní stránka)

- Stav přístupu/HTTP stavový kód

- Množství dat přenesených v každém jednotlivém případě

- Webová stránka, ze které pochází žádost

- prohlížeč

- Operační systém a jeho rozhraní

- Poskytovatel internetových služeb uživatele

- Webové stránky, na které uživatel přistupuje prostřednictvím našeho webu

- Jazyk a verze prohlížeče.

2.2. Právním základem pro zpracování výše uvedených údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Údaje uvedené v bodě 2.1 zpracováváme pro následující účely:

- Funkčnost webových stránek

- záruka hladkého nastavení připojení webové stránky,

- Zajištění pohodlného používání našich webových stránek,

- analýza bezpečnosti a stability systému a

- pro jiné administrativní účely.

2.3. Údaje jsou vymazány, jakmile již nejsou potřebné k naplnění účelu, pro který byly shromážděny. V případě shromažďování údajů za účelem poskytování webových stránek k tomu dochází po skončení příslušné relace. Údaje uložené při informativním prohlížení našich webových stránek jsou vymazány nebo anonymizovány nejpozději po 7 dnech.

3. Hosting

3.1. Webové stránky jsou hostovány externím poskytovatelem služeb. To také znamená, že osobní údaje shromážděné na webových stránkách jsou uloženy na serverech tohoto poskytovatele. Jedná se především o IP adresu uživatele webových stránek.

3.2. Externí hosting pro nás zajišťuje společnost Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen. Tato společnost zpracovává vaše osobní údaje naším jménem a podle našich pokynů. Byla uzavřena příslušná smlouva o zpracování údajů v souladu s čl. 28 GDPR. Další informace o ochraně osobních údajů společnosti Hetzner Online GmbH naleznete například na adrese https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/ .

3.3. Předávání údajů poskytovateli webhostingu se uskutečňuje na základě našeho oprávněného zájmu ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, a to za účelem rychlého, efektivního a bezpečného poskytování našich webových stránek prostřednictvím poskytovatele webhostingových služeb.

4. Zpracování údajů při použití kontaktního formuláře a e-mailového kontaktu

4.1. Máte možnost nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře uvedeného na webových stránkách. Pokud tuto možnost využijete, budou nám předány a uloženy údaje zadané do vstupního formuláře (jedná se např. o jméno, telefonní číslo, e-mailovou adresu, text dotazu). Povinné údaje jsou označeny hvězdičkou. Tyto údaje jsou nezbytné pro vyřízení vašeho dotazu. Další informace můžete uvést dobrovolně prostřednictvím kontaktního formuláře. Kromě osobních údajů, které zadáte přímo do kontaktního formuláře, jsou při odeslání kontaktního formuláře zpracovávána také následující metadata:

- IP adresa uživatele

- Datum a čas dotazu

4.2. Alternativně je možné nás kontaktovat prostřednictvím uvedené e-mailové adresy. V takovém případě budou uloženy osobní údaje uživatele předané v e-mailu. Tyto údaje se používají výhradně k vyřízení korespondence.

4.3. Právním základem pro zpracování údajů předaných prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu je plnění a uzavření smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a případně náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

4.4. Zpracování osobních údajů získaných z zadávacího formuláře nebo e-mailu slouží výhradně ke zpracování kontaktního dotazu. Ostatní osobní údaje zpracovávané v průběhu odesílání slouží k zamezení zneužití kontaktního formuláře a k zajištění bezpečnosti našich informačních systémů. Tyto účely rovněž představují nezbytný oprávněný zájem na zpracování údajů.

4.5. Údaje jsou vymazány, jakmile již nejsou potřebné k naplnění účelu, pro který byly shromážděny. U osobních údajů zadejících do kontaktního formuláře a těch zaslaných e-mailem k tomu dojde, jakmile skončí příslušná komunikace s uživatelem. Komunikace je ukončena, pokud lze z okolností vyvodit, že daná záležitost byla s konečnou platností vyjasněna a již nemá žádné právní důsledky.

4.6. Další osobní údaje uložené během procesu odeslání (viz výše) budou vymazány nejpozději po uplynutí sedmi dnů.

5. Používání souborů cookie a dalších sledovacích technologií

5.1. Kromě výše uvedených údajů se při používání našich webových stránek ukládají do vašeho počítače soubory cookie. Soubory cookie jsou malé datové záznamy, které se ukládají do trvalého úložiště vašeho prohlížeče a jejichž prostřednictvím proudí určité informace k organizaci, která soubor cookie nastavila. Soubory cookie nemohou spouštět programy ani přenášet viry do vašeho počítače.

5.2. Většina prohlížečů přijímá soubory cookie automaticky. Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby se na vašem koncovém zařízení neukládaly žádné soubory cookie, nebo aby se před vytvořením nového souboru cookie vždy zobrazila zpráva. Úplné deaktivování souborů cookie však může znamenat, že nebudete moci plně využívat všechny funkce našich webových stránek.

5.3. Na našich webových stránkách používáme technicky nezbytné soubory cookie k zajištění jejich fungování. Tyto technicky nezbytné soubory cookie zajišťují, že lze webové stránky používat, a to tím, že umožňují základní funkce. Bez těchto souborů cookie by webové stránky nefungovaly správně. Právním základem pro to je § 25 odst. 2 č. 2 TDDDG a sekundárně náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Náš oprávněný zájem spočívá v poskytování funkčních webových stránek.

Používáme následující technicky nezbytné soubory cookie:

Umami Analytics

6.1. Naše webové stránky využívají Umami, open-source nástroj pro webovou analýzu poskytovaný společností Umami Software, Inc., 1362 42nd Ave., San Francisco, CA, 94122 (USA). Umami nám umožňuje pochopit, jak návštěvníci používají naše webové stránky, například které stránky jsou obzvláště oblíbené nebo kde dochází k problémům s používáním.

6.2. Společnost Umami obecně shromažďuje informace, jako jsou navštívené stránky a příslušné časy přístupu, předchozí webová stránka (odkazující stránka), typ použitého prohlížeče, operační systém a typ zařízení, jakož i geografický původ (např. země nebo region). Tyto údaje jsou ukládány výhradně v anonymizované podobě. Právním základem pro zpracování těchto údajů je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR spočívající v analýze chování uživatelů za účelem optimalizace našich online služeb.

6.3. Společnost Umami nepoužívá žádné soubory cookie a neukládá osobní údaje, jako jsou IP adresy. To znamená, že nejsme schopni vyvodit žádné závěry o jednotlivých uživatelích.

7. Předávání údajů

7.1. Za určitých okolností (kromě případů již zmíněných výše) mohou být vaše osobní údaje předány pro výše uvedené účely; zejména:

7.2. Je-li to nezbytné pro vyšetřování nebo stíhání protiprávních či zneužívajících incidentů, budou osobní údaje předány našim právním poradcům, orgánům a soudům a v případě nutnosti i poškozeným třetím stranám. K tomu však dojde pouze v případě, že existují konkrétní náznaky protiprávního či zneužívajícího chování. Údaje mohou být předány také v případě, že to slouží k prosazení smluvních ujednání mezi námi a našimi smluvními a obchodními partnery.

7.3. Jsme rovněž ze zákona povinni poskytovat informace určitým orgánům veřejné moci na jejich žádost. Jedná se především o orgány činné v trestním řízení, orgány stíhající správní delikty podléhající pokutám a daňové úřady.

7.4. Je-li to nezbytné pro vyřízení vaší poptávky nebo pro uzavření či plnění smluvního či obchodního vztahu s vámi, jakož i v případě centralizovaných nebo externě zajišťovaných podnikových funkcí, mohou být vaše údaje za účelem splnění výše uvedených účelů předány našim přidruženým společnostem a poskytovatelům služeb.

7.5. V rámci dalšího rozvoje naší podnikatelské činnosti může dojít ke změnám ve struktuře naší společnosti, a to změnou její právní formy, založením, koupí nebo prodejem dceřiných společností, částí společnosti nebo jejích složek. Při takových transakcích mohou být údaje předány společně s částí společnosti, která má být převedena. Kdykoli jsou osobní údaje předávány třetím stranám v rozsahu popsaném výše, zajišťujeme, aby k tomu docházelo v souladu s tímto oznámením o ochraně osobních údajů a příslušnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

8. Příjemci a předávání do třetích zemí

8.1. V rámci naší společnosti mají přístup k vašim údajům pouze osoby odpovědné za jejich zpracování. V případech, kdy nemůžeme služby poskytovat sami, využíváme také externí poskytovatele služeb podle čl. 28 GDPR, jako jsou poskytovatelé IT a telekomunikačních služeb. Tito externí poskytovatelé služeb jsou především poskytovatelé IT služeb a telekomunikačních služeb.

8.2. Občas jsme nuceni, za účelem splnění cílů popsaných v tomto oznámení o ochraně osobních údajů nebo za účelem poskytování našich služeb, předávat osobní údaje příjemcům ve třetích zemích, tj. zemích mimo Evropskou unii (EU) nebo Evropský hospodářský prostor (EHP), k jejich dalšímu zpracování. Těmito příjemci jsou obvykle smluvně vázané třetí strany nebo jiní spolupracující partneři, jakož i externí poskytovatelé služeb (např. poskytovatelé IT služeb, logistické společnosti, obchodní poradci a finanční instituce). K takovému předání dochází výlučně za účelem plnění smluvních a obchodních závazků a v zájmu efektivních obchodních procesů. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) nebo f) GDPR ve spojení s čl. 44 GDPR. Zajišťujeme přiměřenou úroveň ochrany osobních údajů. Je-li to možné, opíráme předávání o tzv. rozhodnutí o přiměřenosti Evropské komise, která potvrzují, že třetí země disponují úrovní ochrany osobních údajů, která je v souladu s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů nebo standardem EHP. Není-li rozhodnutí o přiměřenosti k dispozici, zajišťujeme, aby byla ochrana osobních údajů dostatečně zaručena. Toho lze dosáhnout prostřednictvím závazných podnikových pravidel, standardních smluvních doložek Evropské komise pro ochranu osobních údajů podle čl. 46 odst. 1 a 2 písm. c) GDPR (dostupné na adrese https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0915&locale-en), certifikáty nebo uznávané kodexy chování.

V rámci naší obchodní činnosti může být například nutné předat osobní údaje přidruženým společnostem v Japonsku. Rozhodnutí o přiměřenosti pro Japonsko najdete na následující adrese: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=uriserv:OJ.L_.2019.076.01.0001.01.ENG&toc=OJ:L:2019:076:TOC .

Pokud byste o tom chtěli získat více informací, kontaktujte nás prosím.

9. Doba zpracování

9.1. Pokud jde o zpracování údajů, které provádíme, uvádíme v těchto informacích o ochraně osobních údajů, jak dlouho budou vaše osobní údaje u nás uchovávány a kdy budou vymazány nebo zablokovány. Není-li výslovně stanovena doba uchovávání, budou vaše osobní údaje vymazány nebo zablokovány, jakmile pomine účel nebo právní základ pro jejich uchovávání.

9.2. Údaje však mohou být uchovávány i po uplynutí stanovené lhůty v případě (hrozícího) právního sporu s vámi nebo jiných soudních řízení, případně pokud je uchovávání vyžadováno zákonnými ustanoveními, kterým jako správce podléháme. Po uplynutí doby uchovávání stanovené zákonnými předpisy budou vaše osobní údaje zablokovány nebo vymazány, pokud není nutné jejich další uchovávání z naší strany a neexistuje pro to právní základ.

10. Žádná povinnost poskytovat osobní údaje

V zásadě nemáte žádnou zákonnou ani smluvní povinnost nám poskytnout své osobní údaje; pokud nám však neposkytnete potřebné údaje a/nebo neudělíte souhlas s jejich zpracováním, můžeme vám některé služby poskytovat pouze v omezeném rozsahu nebo vůbec.

11. Žádné automatizované rozhodování (včetně profilování)

Osobní údaje, které od vás shromažďujeme, nebudou použity pro automatizované rozhodování (včetně profilování).

12. Vaše práva jako subjektu údajů

12.1. Svá práva jako subjekt údajů v souvislosti se zpracovávanými osobními údaji můžete kdykoli uplatnit tak, že nás kontaktujete pomocí kontaktních údajů uvedených na začátku. Jako subjekt údajů máte právo

12.2. požádat o informace o vašich údajích, které zpracováváme v souladu s článkem 15 GDPR. Zejména můžete požádat o informace o účelech zpracování, kategorii údajů, kategoriích příjemců, kterým byly nebo budou vaše údaje sděleny, plánované době uchovávání, o existenci práva na opravu, výmaz, omezení zpracování nebo práva vznést námitku, o existenci práva podat stížnost, o původu vašich údajů, pokud nebyly shromážděny námi, jakož i o existenci automatizovaného rozhodování včetně profilování a případně o podstatných informacích o jeho podrobnostech;

12.3. v souladu s článkem 16 GDPR neprodleně požádat o opravu nesprávných údajů nebo o doplnění vašich údajů, které u nás uchováváme;

12.4. v souladu s článkem 17 GDPR požádat o výmaz vašich údajů, které u nás uchováváme, ledaže by zpracování bylo nezbytné pro výkon práva na svobodu projevu a informací, pro splnění právní povinnosti, z důvodů veřejného zájmu nebo pro určení, výkon či obhajobu právních nároků;

12.5. v souladu s článkem 18 GDPR požadovat omezení zpracování vašich údajů, pokud zpochybňujete jejich správnost nebo je jejich zpracování protiprávní;

12.6. v souladu s článkem 20 GDPR máte právo obdržet vaše údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo požádat o jejich přenos k jinému správci („přenositelnost údajů“);

12.7. V SOULADU S ČLÁNKEM 21 GDPR MÁTE PRÁVO VZNÉST NÁMITKU PROTI ZPRACOVÁNÍ, POKUD JE ZPRACOVÁNÍ ZAKLÁDÁNO NA ČLÁNKU 6 ODST. 1 PÍSM. E) GDPR (OCHRANA VEŘEJNÝCH ZÁJMŮ) NEBO ČLÁNKU 6 ODST. 1 písm. f) GDPR (OPRÁVNĚNÉ ZÁJMY SPRÁVCE). TO PLATÍ ZVLÁŠTĚ V PŘÍPADĚ, ŽE ZPRACOVÁNÍ NENÍ NEZBYTNÉ PRO PLNĚNÍ SMLOUVY S VÁMI. V PŘÍPADĚ VAŠEHO OPRÁVNĚNÉHO NÁMITKY situaci posoudíme a buď zpracování údajů ukončíme, nebo upravíme, anebo vám sdělíme naše závažné oprávněné důvody, na jejichž základě budeme ve zpracování pokračovat;

12.8. v souladu s čl. 7 odst. 3 GDPR kdykoli odvolat svůj jednou udělený souhlas – tj. své dobrovolné, informované a jednoznačné prohlášení nebo jiný jednoznačný potvrzující úkon, jímž vyjadřujete souhlas se zpracováním příslušných osobních údajů pro jeden nebo více konkrétních účelů. V důsledku toho již v budoucnu nebudeme moci pokračovat ve zpracování údajů, které bylo založeno na tomto souhlasu;

12.9. V souladu s článkem 77 GDPR máte rovněž právo kdykoli podat stížnost u dozorového úřadu, zejména u dozorového úřadu v členském státě, ve kterém máte obvyklé bydliště, místo výkonu práce nebo místo údajného porušení, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje předpisy o ochraně osobních údajů.

13. Aktuálnost a změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů

V důsledku dalšího vývoje našich interních procesů, nabídek a našich webových stránek nebo v důsledku změn právních či úředních požadavků může být nutné toto prohlášení o ochraně osobních údajů upravit. Aktuální informace o ochraně osobních údajů si můžete kdykoli prohlédnout a vytisknout na našich webových stránkách.

Stav: únor 2026