Политика приватности

Политика приватности компаније Toyo Tire Sales and Marketing Europe d.o.o. за веб-сајт

Тојо Тајер Сејлс енд Маркетинг Јуроп д.о.о. (у даљем тексту "TSE"или "ми") смо посвећени заштити ваше приватности.

Ова Политика приватности утврђује основу на којој прикупљамо било које ваше личне податке као посетиоца наше веб-странице којој можете приступити на [URL ].

1. Информације о прикупљању личних података и контакт подацима контролора

1.1 У наставку пружамо информације о обради личних података у нашој компанији.

1.2 Чак и ако су формулације у овом тексту написане у општем мушком роду, свакако су подједнако намењене свим родовима.

1.3 Лични подаци су сви подаци који се могу лично повезати са појединцем, нпр. име, адреса, адреса електронске поште, понашање корисника.

1.4 Контролор личних података је физичко или правно лице које самостално или заједно са другима одређује сврхе и средства обраде личних података. 

1.5 Контролор за обраду података у смислу Опште уредбе о заштити података (GDPR) је

Тојо Тајер Сејлс енд Маркетинг Јуроп д.о.о. 

Индустријска 3 бр. 5 

22320 Инђија, Србија

Тел.: +381 63 8362155

Е-пошта    contacttse@toyotires.rs

2. Обрада података приликом посете веб-сајту 

2.1. Када користите нашу веб-страницу искључиво у информативне сврхе, односно ако нам не доставите никакве друге информације, прегледач који користите на вашем уређају аутоматски шаље информације на наш веб-сервер. Ако користите нашу веб-страницу на тај начин, прикупљамо следеће податке:

- IP адреса

- Датум и време упита

- Разлика у временској зони у односу на гринвичко средње време (GMT)

- Садржај захтева (одређена страница)

- Статус приступа/HTTP статус код

- Количина података пренесених у сваком случају

- Веб-сајт са кога потиче захтев

- прегледач

- Оперативни систем и његов интерфејс

- интернет провајдер корисника

- Веб-сајтови којима корисник приступа преко нашег сајта

- Језик и верзија софтвера прегледача.

2.2. Правни основ за обраду наведених података је члан 6 став 1(f) GDPR. Подаци наведени у 2.1. обрађују се у следеће сврхе:

- Функционалност веб-сајта

- гаранција беспрекорног подешавања везе на веб-сајту,

- Обезбеђивање удобне употребе наше веб-странице,

- анализирање безбедности и стабилности система и

- за друге административне сврхе.

2.3. Подаци се бришу чим престане да буде потреба за њиховим чувањем ради испуњења сврхе због које су прикупљени. У случају прикупљања података за пружање веб-сајта, то је случај када је одговарајућа сесија завршена. Подаци сачувани током информативне употребе нашег веб-сајта бришу се или анонимизују најкасније након 7 дана.

3. Хостинг

3.1. Веб-сајт је хостован код спољног пружаоца услуга. То такође значи да се лични подаци прикупљени на веб-сајту чувају на серверима тог хоста. Ово углавном обухвата ИП адресу корисника веб-сајта.

3.2. Спољно хостирање нам пружа Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen. Она обрађује ваше личне податке у наше име и по нашим упутствима. Постоји одговарајући споразум о обради по налогу у складу са чл. 28 GDPR. Додатне информације о заштити података компаније Hetzner Online GmbH могу се наћи, на пример, на https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/ . 

3.3. Преношење података хостеру врши се јер имамо легитимни интерес у смислу члана 6 став 1 тачка (f) GDPR-а за брзо, ефикасно и безбедно обезбеђивање наше веб-странице од стране пружаоца услуга веб хостинга.

4. Обрада података при коришћењу контакт форме и електронске поште

4.1. Имате могућност да нас контактирате путем контакт форме доступне на веб-сајту. Ако искористите ову опцију, подаци унети у маску за унос биће нам пренети и сачувани (ови подаци су, нпр., име, број телефона, адреса електронске поште, текст упита). Обавезне информације су означене звездицом. Оне су неопходне за обраду вашег упита. Додатне информације можете добровољно доставити преко контакт форме. Поред личних података које уносите директно у контакт форму, при слању контакт форме обрађују се и следећи метаподаци:

- IP адреса корисника

- Датум и време упита

4.2. Алтернативно, могуће је да нас контактирате путем наведене адресе електронске поште. У том случају, лични подаци корисника који су послати уз е-пошту биће сачувани. Подаци се користе искључиво за вођење разговора.

4.3. Правни основ за обраду података послатих путем контакт форме или електронске поште јесте извршење и закључивање уговора (члан 6 став 1 тачка б GDPR), а алтернативно наш легитимни интерес (члан 6 став 1 тачка ф GDPR). 

4.4. Обрада личних података са улазног екрана или е-поште користи се искључиво за обраду контакта. Остали лични подаци обрађени током процеса слања служе за спречавање злоупотребе контакт форме и за обезбеђивање безбедности наших информационо-технолошких система. Ови циљеви такође представљају неопходан легитимни интерес за обраду података.

4.5. Подаци се бришу чим престану да буду потребни за остварење сврхе због које су прикупљени. За личне податке са почетног екрана контакт формулара и оне послате путем е-поште, то је случај када је одговарајући разговор са корисником завршен. Разговор се сматра завршеним када се из околности може закључити да је предметна ствар коначно разјашњена и да више нема правног ефекта. 

4.6. Додатни лични подаци који се чувају током процеса слања (види горе) биће избрисани најкасније након седам дана.

5. Коришћење колачића и других технологија за праћење

5.1. Поред наведених података, колачићи се чувају на вашем рачунару када користите нашу веб-страницу. Колачићи су мали записи података који се чувају на трајном медијуму за складиштење у вашем прегледачу и преко којих одређене информације стижу до организације која поставља колачић. Колачићи не могу извршавати програме нити преносити вирусе на ваш рачунар. 

5.2. Већина прегледача аутоматски прихвата колачиће. Можете подесити прегледач тако да се колачићи не чувају на вашем крајњем уређају или да се увек прикаже порука пре него што се креира нови колачић. Међутим, потпуно онемогућавање колачића може значити да нећете моћи да користите све функције наше веб-странице у пуном обиму.

5.3. Користимо технички неопходне колачиће на нашем веб-сајту ради његовог функционисања. Ови технички неопходни колачићи омогућавају основне функције веб-сајта и чине га употребљивим. Без њих веб-сајт не би функционисао исправно. Правни основ за ово је члан 25 став 2 тачка 2 TDDDG и, секундарно, наш легитимни интерес (члан 6 став 1(f) GDPR). Наш легитимни интерес је у обезбеђивању функционалног веб-сајта. 

Користимо следеће технички неопходне колачиће:

Умами аналитика

6.1. Наша веб-страница користи Umami, алатку отвореног кода за веб-анализу коју обезбеђује Umami Software, Inc., 1362 42nd Ave., San Francisco, CA, 94122 (САД). Umami нам омогућава да разумемо како посетиоци користе нашу веб-страницу, на пример, које су странице нарочито популарне или где се јављају проблеми у коришћењу. 

6.2. Umami обично прикупља информације као што су посећене странице и времена приступа, претходни веб-сајт (реферер), тип прегледача, оперативни систем и тип уређаја, као и географско порекло (нпр. земља или регион). Ови подаци се чувају искључиво у анонимизованом облику. Правни основ за обраду ових података јесте наш легитимни интерес у складу са чл. 6 став 1 тачка (f) GDPR-а за анализу понашања корисника ради оптимизације наших онлајн понуда.

6.3. Umami не користи ниједан колачић и не чува личне податке као што су IP адресе. То значи да не можемо доносити никакве закључке о појединачним корисницима. 

7. Прослеђивање података

7.1. У одређеним околностима (поред већ поменутих случајева), ваши лични подаци могу бити предати у горе наведене сврхе; нарочито:

7.2. Ако је потребно за истрагу или гоњење незаконитих или злоупотребних инцидената, лични подаци ће бити прослеђени нашим правним саветницима, органима и судовима и, по потреби, оштећеним трећим лицима. Међутим, то се дешава само ако постоје конкретни показатељи незаконитог или злоупотребног понашања. Подаци се такође могу проследити ако то служи за спровођење уговорних одредби између нас и наших уговорних и пословних партнера

7.3. Такође смо законски обавезни да на захтев одређеним јавним властима доставимо информације. То су у првом реду органи за спровођење закона, органи који гоне прекршаје кажњиве новчаним казнама и пореске органе.

7.4. Ако је то неопходно за обраду вашег упита или за закључивање или извршавање уговорног или пословног односа са вама, као и у случају централизованих или аутсорсованих корпоративних функција, ваши подаци могу бити достављени повезаним компанијама и пружаоцима услуга ради испуњења наведених сврха.

7.5. Као део даљег развоја нашег пословања, структура наше компаније може се променити променом правног облика, оснивањем, куповином или продајом подружница, делова компаније или компоненти. У таквим трансакцијама информације могу бити пренете заједно са делом компаније који се преноси. Кад год се лични подаци преносе трећим странама у обиму описаном изнад, осигуравамо да се то ради у складу са овом изјавом о заштити података и важећим законом о заштити података.

8. Примаоци и пренос у треће земље

8.1. Унутар наше компаније, приступ вашим подацима имају само лица одговорна за њихову обраду. Такође ангажујемо спољне пружаоце услуга према чл. 28 GDPR, као што су пружаоци ИТ и телекомуникационих услуга, када не можемо сами да пружимо те услуге. Ови спољни пружаоци услуга су углавном пружаоци ИТ услуга и телекомуникационих услуга.

8.2. Повремено, како бисмо испунили сврхе описане у овом обавештењу о заштити података или пружили наше услуге, морамо пренети личне податке примаоцима у трећим земљама, односно земљама ван Европске уније (ЕУ) или Европског економског простора (ЕЕП), ради даље обраде од стране тих прималаца. Ови примаоци су обично уговорно повезане треће компаније или други партнери за сарадњу, као и спољни пружаоци услуга (нпр. ИТ пружаоци услуга, логистичке компаније, пословни консултанти и финансијске институције). Тај пренос се врши искључиво ради испуњења уговорних и пословних обавеза и из интереса за ефикасне пословне процесе. Правни основ је члан 6 став 1 тачка (б) или (ф) Опште уредбе о заштити података о личном карактеру (GDPR) у вези са чланом 44 GDPR. Обезбеђујемо одговарајући ниво заштите података. Ако су доступне, пренос заснивамо на такозваним одлукама о адекватности Европске комисије, којима се потврђује да треће земље имају ниво заштите података у складу са Општом уредбом о заштити података о личном карактеру ЕУ или стандардом ЕЕП. Ако одлука о адекватности није доступна, обезбеђујемо да је заштита података довољно загарантована. То је могуће путем обавезујућих корпоративних правила, стандардних уговорних клаузула Европске комисије за заштиту личних података у складу са чл. 46 ст. 1 и 2 тач. (в) GDPR-а (доступно на https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0915&locale-en), сертификате или признате кодексе понашања. 

У току пословања може, на пример, бити неопходно пренети личне податке повезаним компанијама у Јапану. Одлуку о адекватности за Јапан можете пронаћи на следећој адреси: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=uriserv:OJ.L_.2019.076.01.0001.01.ENG&toc=OJ:L:2019:076:TOC . 

Молимо вас да нас контактирате ако желите више информација о овоме.

9. Време обраде

9.1. За обраду података коју спроводимо, у овим информацијама о заштити података наводимо колико дуго ћемо чувати ваше личне податке и када ће они бити избрисани или блокирани. Ако није наведено изричито раздобље чувања, ваши лични подаци ће бити избрисани или блокирани чим сврха или правни основ за чување више не постоји. 

9.2. Међутим, подаци могу бити сачувани и након наведеног рока у случају (предстојећег) правног спора са вама или других правних поступака, или ако је чување прописано законским одредбама којима смо обавезани као контролор. Када истекне рок чувања прописан законским одредбама, ваши лични подаци биће блокирани или избрисани, осим ако даље чување није неопходно и за њега постоји законска основа.

10. Нема обавезе да се достављају лични подаци

У принципу, нисте под никаквом законском или уговорном обавезом да нам доставите своје личне податке; међутим, можемо бити у могућности да вам одређене услуге пружимо само у ограниченом обиму или уопште не ако нам не доставите потребне податке и/или не дате своју сагласност за њихову обраду.

11. Без аутоматског доношења одлука (укључујући профилисање)

Лични подаци прикупљени од вас неће се користити за аутоматско доношење одлука (укључујући профилисање).

12. Ваша права као субјекта података

12.1. Можете у било ком тренутку остварити своја права као субјект података у вези са вашим обрађеним личним подацима контактирањем нас путем контакт података наведених на почетку. Као субјект података, имате право

12.2. затражити информације о вашим подацима које обрађујемо у складу са чл. 15 GDPR. Посебно, можете затражити информације о сврхама обраде, категорију података, категорије прималаца којима су ваши подаци откривени или ће бити откривени, планирани рок чувања, постојање права на исправку, брисање, ограничење обраде или право на приговор, постојање права на подношење жалбе, порекло ваших података ако нису прикупљени од нас, као и постојање аутоматског доношења одлука укључујући профилисање и, по потреби, значајне информације о детаљима истог;

12.3. у складу са чл. 16 GDPR, одмах затражити исправку нетачних података или допуну ваших података које смо чували;

12.4. у складу са чл. 17. GDPR-а, затражити брисање ваших података које чувамо, осим ако обрада није неопходна за остваривање права на слободу изражавања и информисања, за испуњење законске обавезе, из разлога јавног интереса или за утврђивање, остваривање или одбрану правних потраживања;

12.5. у складу са чл. 18 GDPR, захтевати ограничење обраде ваших података ако оспоравате тачност података или је обрада незаконита;

12.6. у складу са чл. 20 GDPR, да добијете своје податке које сте нам доставили у структурисаном, уобичајено коришћеном и машински читљивом формату или да затражите пренос другим контролором ("портабилност података");

12.7. У складу са чл. 21 GDPR-а, можете приговорити обради ако се она заснива на чл. 6 став 1 тач. (е) GDPR-а (заштита јавног интереса) или чл. 6 став 1 тач. (ф) GDPR-а (легитимни интереси контролора). Ово је посебно случај ако обрада није неопходна за испуњење уговора са вама. У случају вашег оправданог приговора, прегледаћемо ситуацију и или обуставити или прилагодити обраду података или вам указати на наше убедљиве легитимне разлоге на основу којих ћемо наставити са обрадом;

12.8. у складу са чл. 7 став 3 GDPR, да у било ком тренутку повучете своју раније дату сагласност – односно вашу добровољну, информисану и недвосмислену изјаву или други недвосмислени потврђујући чин којим дајете сагласност за обраду одређених личних података за једну или више конкретних сврха. Као резултат тога, убудуће нећемо моћи да наставимо обраду података која се заснивала на тој сагласности;

12.9. У складу са чл. 77 Опште уредбе о заштити података (GDPR), такође имате право да у било ком тренутку поднесете жалбу надзорном органу, нарочито надзорном органу у држави чланици вашег уобичајеног боравишта, места рада или места наводног кршења прописа, ако сматрате да обрада ваших личних података крши прописе о заштити података. 

13. Ажурност и измена овог обавештења о заштити података

Због даљег развоја наших унутрашњих процеса, понуда и наше веб-странице или због промењених законских или званичних захтева, може бити неопходно да се измени ова изјава о заштити података. Тренутне информације о заштити података можете у било ком тренутку погледати и одштампати на нашој веб-страници.

Статус Феб 2026